YAREN KAYA
Tapu ve Kadastro Elazığ Bölge Müdürlüğü, kurumsal işleyişin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla önemli bir değerlendirme toplantısına ev sahipliği yaptı. Bölge Müdürlüğü’nün toplantı salonunda gerçekleşen etkinlik, video konferans yöntemi ile düzenlendi ve toplantıya Bölge Müdürü Mahir Tuncer başkanlık etti. Toplantıya, Bölge Müdür Yardımcıları, Şube Müdürleri ve Tapu ile Kadastro Müdürleri katılım sağladı.
“YATAY VE DİKEY DEĞERLENDİRME SÜREÇLERİ ELE ALINDI”
Toplantının ana gündemini yatay ve dikey değerlendirme süreçleri oluşturdu. Kurum içindeki farklı birimler arasında iş birliği ve koordinasyonun artırılması, hizmet süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi ve vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesi üzerine kapsamlı görüşmeler yapıldı. Özellikle vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretebilmek adına tüm birimler arasında bilgi akışının sağlıklı bir şekilde ilerlemesi gerektiğine dikkat çekildi.
“VERİMLİLİK VE HİZMET KALİTESİ ARTIRMA HEDEFLERİ”
Bölge Müdürü Mahir Tuncer, toplantıda yaptığı konuşmada, bölgedeki tapu ve kadastro hizmetlerinin güncel ihtiyaçlara uygun bir şekilde geliştirilmesinin önemini vurguladı. Hizmetlerin kalitesini artırmaya yönelik olarak atılacak adımlar üzerinde duran Tuncer, tapu ve kadastro işlemlerinde dijitalleşmenin yaygınlaşması ve bürokratik işlemlerin hızlandırılması için alınması gereken önlemler üzerinde durdu. Ayrıca, vatandaşların memnuniyetini artıracak uygulamaların önemine değindi ve toplantıya katılan müdürlere bu yöndeki çalışmalarını sürdüreceklerini belirtti.
BÖLGE MÜDÜR YARDIMCILARI VE ŞUBE MÜDÜRLERİ DEĞERLENDİRMELERİNİ PAYLAŞTI
Toplantıya katılan Bölge Müdür Yardımcıları ve Şube Müdürleri de kendi alanlarıyla ilgili değerlendirmelerini ve önerilerini paylaştı. Özellikle yoğun işlem yapılan birimlerde hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi ve güncel sorunlara yönelik çözüm önerileri gündeme getirildi. Verimlilik artışı ve daha etkin bir çalışma ortamı yaratmak adına atılması gereken adımların planlandığı toplantıda, iş yükünün dengeli bir şekilde dağıtılması konusu üzerinde de duruldu.
DİJİTALLEŞME VE TEKNOLOJİK ALT YAPI GELİŞTİRME
Toplantıda gündeme gelen bir diğer konu ise, dijitalleşme sürecinin hızlandırılması oldu. Tapu ve Kadastro Müdürlüğü işlemlerinde teknolojik altyapının geliştirilmesiyle, hem kurum içi süreçlerin hızlandırılması hem de vatandaşların işlemlerinin daha kolay bir şekilde gerçekleşmesi hedefleniyor. Bu bağlamda, özellikle dijital başvuru sistemlerinin yaygınlaştırılması ve mobil uygulamaların kullanımının teşvik edilmesi gibi konular tartışıldı.
GELECEK DÖNEM ÇALIŞMALARI İÇİN YOL HARİTASI
Toplantı, birimlerin hedeflerini belirlemeleri ve gelecek dönemde yapılacak çalışmaların planlanması açısından verimli geçti. Yapılan değerlendirmelerin ardından, önümüzdeki süreçte gerçekleştirilecek projeler ve yeni stratejiler üzerinde duruldu. Bölge Müdürü Tuncer, toplantının sonunda tüm birimlere, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik yenilikçi yaklaşımlar geliştirmeleri çağrısında bulunarak toplantıyı sonlandırdı.
Bu toplantı, Tapu ve Kadastro Elazığ Bölge Müdürlüğü’nün hizmet standartlarını yükseltme, vatandaş odaklı yaklaşımlar geliştirme ve bölgedeki tapu ve kadastro hizmetlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde sunulması açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
